Уважаемые гости (далее — гости)! Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами проживания в Jurmala Apartment. Для уточнения информации, пожалуйста, свяжитесь с ответственным лицом Линдой Андерсон, тел. +371 26396741, далее именуемый «ответственное лицо».
1.1. При заезде в апартаменты обратите внимание на список имущества, находящегося в апартаментах, далее по тексту — апартаменты. Запрещено наносить ущерб имуществу «Юрмала Апартамент». Во избежание дальнейших разногласий по прибытии в квартиру и обнаружении повреждений инвентаря, пожалуйста, немедленно сообщите об этом ответственному лицу.
1.2. Гости должны бережно относиться к имуществу «Юрмальской квартиры», использовать удобства и оборудование в соответствии с их функциями, соблюдать общественный порядок и правила пожарной безопасности. В случае порчи имущества, технических повреждений, чрезвычайных ситуаций (утечка воды, пожар, разбитие стекла и т.д.) немедленно сообщите об этом ответственному лицу.
1.3. Ущерб, нанесенный по вине гостей, подлежит возмещению в соответствии с тарифами на регистрацию имущества, находящегося в номере.
1.4. Гость несет ответственность за утрату или повреждение имущества квартиры и обязан возместить ущерб в полном объеме в соответствии с актом о материальном ущербе.
1.5. За испорченные полотенца или постельное белье взимается плата (включая кофе, вино, пиво, шоколад, фрукты, ягоды, губную помаду, чернила и другие пятна).
1.6. Jurmala Apartment не несет ответственности за имущество гостей, оставленное без присмотра.
1.7. Постояльцы апартаментов должны закрывать водопроводные краны, когда покидают номер, выключать свет и электроприборы. Окна и двери должны быть закрыты, чтобы обезопасить имущество. В случае дождя снимите тканевые матрасы с садовой мебели и перенесите их в сухое место.
2.1. После оплаты проживания в «Юрмальской квартире» гости получат комплект ключей (2 ключа) от ответственного лица, при необходимости предоставляются два комплекта. Набор состоит из ключей от входных дверей и ключей от ворот — доступа в «Юрмальскую квартиру». Запрещается передавать ключи третьим лицам, за исключением лиц, проживающих в квартире. После передачи ключей гостям дубликат ключа остается у ответственного лица.
2.2. В случае утери ключей гость должен компенсировать стоимость изготовления нового комплекта ключей.
2.3. С 23:00 до 7:00 Запрещается нарушать покой других жильцов громким или неадекватным поведением на территории и в помещении. Гости несут полную ответственность за свои действия и действия своих гостей.
2.4. Гостям не разрешается оставлять своих друзей в квартире без присмотра или давать им ключи, не предупредив об этом ответственное лицо.
2.5. Ответственный за «Юрмальские апартаменты» имеет право отказать гостю в обслуживании и попросить покинуть апартаменты, в т.ч. если гость находится под воздействием сильных алкогольных, наркотических или психотропных веществ. В этом случае деньги за бронирование и плата за оказанные услуги не возвращаются.
2.6. Дети младше 16 лет должны находиться под присмотром родителей или уполномоченного лица.
2.7. Без предварительного разрешения не разрешается зажигать свечи в квартире. В «Юрмальские апартаменты» запрещено приносить и хранить легковоспламеняющиеся предметы и вещества.
2.8. Курение в апартаментах запрещено. За курение в апартаментах взимается штраф в размере 300,00 евро (триста евро, 00 центов).
3.1. Основные услуги, предоставляемые в квартире: передача квартиры для проживания, уборка, вызов скорой помощи при необходимости, бытовая техника, посуда и другое оборудование для пользования, обеспечивающее комфортное проживание в «Юрмальской квартире».
3.2. В стоимость апартаментов входит:
Бесплатный интернет (WiFi);
Национальные и международные телеканалы;
Уборка раз в неделю;
Смена постельного белья 1 раз в неделю.
3.3. Время заезда — с 15:00, время выезда — до 11:00
3.4. Регулярная уборка (подметание пыли, вынос мусора, мытье чашек и стаканов, уборка санузлов, смена туалетных принадлежностей), а также смена полотенец проводится раз в неделю.
3.5. Постельное белье меняется раз в неделю. По желанию гостей за отдельную плату может быть произведена дополнительная смена постельного белья.
3.6. Еженедельная уборка проводится с 9:00 до 17:00
3.7. Дополнительные услуги не входят в общую сумму оплаты и возмещаются отдельно в момент вашего проживания в апартаментах. Дополнительные услуги «Апартаменты Юрмала»:
Трансфер в/из аэропорта;
Заказ такси;
Прокат велосипедов;
Химчистки;
Парикмахеры.
4.1. Парковка для гостей здания «Jurmala Apartment» не предусмотрена. Бесплатная парковка находится на улице Тиргону, напротив отеля. В исключительных случаях, когда бесплатная парковка недоступна, можно бесплатно припарковаться на близлежащей улице Юрас.
4.2. «Юрмала Апартамент» не несет никакой материальной ответственности за ущерб, причиненный автомобилю гостя во время пребывания в «Юрмале Апартамент».
5.1. В «Юрмальских апартаментах» не разрешается проживание с домашними животными.
5.2. Предполагается, что начало передачи квартиры для проживания означает, что гость ознакомлен с Условиями и согласен с вышеуказанными условиями.
5.3. В случаях, когда гости неоднократно нарушали правила внутреннего распорядка «Юрмальской квартиры» и причиняли материальный ущерб или неудобства окружающим, ответственное лицо «Юрмальской квартиры» имеет право отказать в размещении или выселить гостя.
6.1. Питание и завтрак для гостей не предусмотрены.
6.2. Во время пребывания в «Юрмальских апартаментах» гостям разрешается готовить на кухонном уголке.
6.3. Всю ответственность за правильное и безопасное использование кухонного оборудования, чистоту посуды, хранение приготовленной пищи и т.д. берут на себя гости апартаментов.
6.4. Запрещено готовить на открытом огне и готовить блюда с резким/острым, специфическим ароматом.
6.5. Запрещено выбрасывать пищевые отходы в канализацию.
6.6. После того как гости покидают квартиру, персонал убирает и приводит в порядок всю кухонную зону.
7.1. Определены следующие процедуры бронирования апартаментов:
7.1.1. Заявка подается по телефону ответственного лица Линды Андерсоне +371 26396741 или бронируется на сайте «Jurmala Apartment» — www.jurmalaapartment.lv, позже заявка должна быть подтверждена сторонами по электронной почте с указанием конкретного времени прибытия;
7.1.2. Высылается счет на оплату (по электронной почте);
7.1.3. После оплаты «Юрмальские апартаменты» подтверждают бронирование, отправляя информацию в письменном виде гостю по электронной почте.
7.2. В случае отмены бронирования уплаченная сумма не возвращается.
8.1. Если гость столкнулся с недостатком предоставленной услуги или несоответствием услуги присвоенной категории, он имеет право потребовать исправления недостатков без дополнительной оплаты и в установленные сроки.
8.2. «Юрмальская квартира» обязуется устранить недостатки предоставленной услуги за 24 часа с момента предъявления гостем соответствующего требования.
8.3. «Юрмала Апартамент» не несет ответственности за недостатки в предоставляемых услугах, если они возникли по вине гостя или вследствие форс-мажорных обстоятельств.
8.4. «Юрмальская квартира» не несет ответственности за отключение электроэнергии в городе.
8.5. В случае забытых вещей, «Jurmala Apartment» по возможности свяжется с владельцем недвижимости, если этот факт известен. Забытые вещи хранятся в течение 1 месяца, но затем уничтожаются, о чем составляется соответствующий акт.
8.6. В случае нанесения серьезного материального ущерба «Юрмальской квартире» по вине гостей и/или их третьих лиц, должен быть составлен акт. В таких случаях гость, без прямого возмещения причиненного ущерба добровольно или через суд, должен покрыть убытки, предусмотренные «Юрмальской квартирой», в т.ч. ущерб, нанесенный третьими лицами, требующий ремонта и/или связанный с перестановкой мебели и другими подобными случаями (например, затопление помещения).
С уважением,
Линда Андерсоне
T: +371 26396741
E: info@jurmalaapartment.lv
W: www.jurmalaapartment.lv
Jurmala Apartment — идеальный отдых в Юрмале начинается здесь.
